سلطنة الحرب Sultanate of War

سلطنة الحرب

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك في «سلطنة الحرب» وكل بياناته في أي وقت. إليك الطريقتين.

1. من داخل اللعبة (الأسرع)

  • افتح الإعدادات ثم الحساب ثم حذف الحساب.
  • أكّد بكلمة المرور، أو بتسجيل الدخول مجددًا عبر Google أو Apple.
  • يُحذف الحساب فورًا.

2. بطلب عبر البريد الإلكتروني (دون تثبيت اللعبة)

  • أرسل رسالة إلى من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، بعنوان «طلب حذف الحساب».
  • اذكر اسم المستخدم في اللعبة، والمملكة إن أمكن.
  • قد نطلب منك تأكيدًا إضافيًا للتحقق من أن الحساب لك، ثم نحذفه خلال 7 أيام عمل ونرسل لك تأكيدًا.

3. ما الذي يُحذف

  • حسابك وتقدّمك وقلعتك وعناصرك وعملاتك، ومنها ما اشتريته، ورسائلك الخاصة وبريدك وصداقاتك وتذاكر الدعم.
  • الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه، ولا تُسترد قيمة المشتريات.
  • إذا كنت قائد عشيرة، تنتقل القيادة إلى أقوى ضابط فيها، وإن كنت عضوها الوحيد تُحلّ العشيرة.

4. ما الذي نحتفظ به

  • سجلات المشتريات والإيصالات التي يفرض القانون الاحتفاظ بها، دون ربطها بحساب في اللعبة.
  • بيانات الاستخدام المجمّعة مرتبطة بمعرّف لم يعد يدل عليك.
  • التفاصيل في سياسة الخصوصية.

Sultanate of War

Delete Your Account

You can delete your Sultanate of War account and its data at any time. Here are the two ways.

1. In the Game (fastest)

  • Open Settings, then Account, then Delete account.
  • Confirm with your password, or by signing in again with Google or Apple.
  • Your account is deleted immediately.

2. By email request (without installing the Game)

  • Email from the address on your account, with the subject "Account deletion request".
  • Include your in-game username, and your kingdom if you can.
  • We may ask you to confirm further that the account is yours. We then delete it within 7 working days and send you a confirmation.

3. What is deleted

  • Your account, progress, castle, items and currencies (including anything you bought), your private messages, mail, friends and support tickets.
  • Deletion is permanent and cannot be undone, and purchases are not refunded.
  • If you lead a clan, leadership passes to its strongest officer; if you are its only member, the clan is disbanded.

4. What we keep

  • The purchase records and receipts the law requires us to keep, no longer linked to a game account.
  • Aggregated usage data, linked to an id that no longer identifies you.
  • Details are in the Privacy Policy.